BUZZ MARKETING: ENTENDA AS RAZÕES DE APLICAR EM SUA EMPRESA

O buzz marketing é uma tendência que vem conquistando o mundo empresarial e da publicidade nos últimos anos. Por ser uma composição de estratégias eficazes e de custo baixo. O desafio, para os profissionais, é desenvolver campanhas do modo correto dando visibilidade à marca. 

Buzz Marketing, afinal do que se trata?

Buzz, em inglês, significa zumbido, zoada, burburinho ou rumor. Relaciona-se com o barulho da abelha. Por esse ponto de partida se tem a noção do significado no marketing.

O Conceito 

Pode-se definir o conceito de Buzz Marketing como: Um conjunto de estratégias de marketing que tem por objetivo colocar a marca em evidência, sendo as pessoas, o meio de divulgação, seja em seu cotidiano e por meio das mídias sociais.  

Nesse intuito o planejamento é elaborado de modo a estimular o povo a falar sobre o assunto desejado, esse assunto é o seu produto ou algo que o envolve. 

As mídias sociais oportunizaram o desenvolvimento do Buzz Marketing. Por ser um meio utilizado por grande parte da população do planeta e a capacidade de interação rápida e de longo alcance. Um assunto lançado na web pode chegar nas conversas pessoais em poucos minutos e afetar milhares de pessoas. 

Essa eficácia e o fato de ser uma atualização no modo de relacionar, teóricos do marketing o chamam de “Marketing Boca a Boca 2.0”.

Buzz Marketing: Um Modo Eficiente de Fazer Marketing

Há quem diga que a internet afasta as pessoas, talvez seja verdade em alguns aspectos, mas quanto ao mundo dos negócios, percebe-se que há uma conexão maior e troca de experiências através de consumidores que se encontram por meio de um nicho comum.

Assuntos de todas as esferas são tratados cotidianamente na internet, trabalho, esporte, política, saúde, bem-estar por exemplo. Isso afetou diretamente no comportamento do consumidor, que se tornou mais exigente e pesquisador, tanto nos buscadores quanto na troca de experiência. 

Antes de comprar, o cliente busca referências que sigam seus critérios de expectativa, não basta ser um bom produto, ele tem que resolver as demandas. As melhores fontes para resolver as dúvidas são outras pessoas. A equação é simples, a boa experiência com o produto ou serviço, será passada adiante. 

Custo Benefício

O Buzz Marketing tornou-se a menina de ouro do marketing devido ao excelente custo-benefício que ele proporciona.

Demanda baixo investimento, pois o fluxo do gerado pelas estratégias do buzz marketing é orgânico, depende do estímulo às pessoas para que falem da marca. As campanhas geram bons resultados sem muito custo.

A utilização das mídias sociais proporcionam um alcance extraordinário, é como ter uma caixa de som que pode ser ouvida no mundo todo. Uma pessoa nas redes sociais pode interagir com mais de mil em poucos segundos.

A credibilidade é adquirida a partir do testemunho do próprio consumidor, isso gera confiança. A pessoa satisfeita torna-se uma fiadora espontânea para o produto. Imagine uma marca nova no mercado, os clientes terão respaldo na compra pela fala dos que já usaram. A confiança derruba muros.

Buzz Marketing na Prática

O buzz, para ser eficiente, tem que ser espontâneo. Não funciona contratar pessoas para falar bem da sua marca. Para ser um agente espontâneo de sua empresa, o consumidor precisa ser conquistado pelo valor e eficiência do produto.

Não pense no cliente como um mero receptor de um produto, crie uma relação amigável em que ele sinta-se confortável. Resolva o problema dele, seja sempre confiante e honesto, para que ele tenha segurança, tudo isso agrega valor.

Explore o diferencial da sua marca, mostre que seu conceito é diferente do que é oferecido no mercado. Engaje sua empresa em campanhas do cotidiano, como outubro rosa e novembro azul. Além de promover empatia, gera comprometimento além da venda. 

Crie boas expectativas em seu consumidor, prepare o ambiente para o lançamento do produto que terá um plus se o produto ou serviço se apresentar melhor que o esperado. 

Em um mercado cada dia mais concorrido, o Buzz Marketing apresenta estratégias precisas para batalhar com sua marca por um espaço. Elaborando boas estratégias o retorno pode ser esperado, lembrando que seu principal parceiro será o cliente.

BUZZ MARKETING X MARKETING VIRAL: POR QUE SÃO DIFERENTES?

Buzz marketing e marketing viral, qual é a diferença? É uma dúvida comum hoje em dia. Porque a ordem é viralizar na internet, mas quais estratégias se relacionam a um conceito e ao outro. A que demanda eles servem? Seria a mesma coisa? 

Vamos entender de forma didática cada um e elaborar as diferenças.

Buzz Marketing

Buzz marketing é uma estratégia de marketing concentrada sobre a marca e a campanha. 

“Melhor forma de vender algo: não venda nada. Ganhe o reconhecimento, respeito e confiança daqueles que podem vir a comprar.” – Rand Fishkin

Buzz é uma palavra de origem inglesa que significa zumbido, o barulho da abelha. No marketing carrega a responsabilidade do estímulo, da provocação.

Compreende um conjunto de estratégias que tem como objetivo chamar a atenção dos consumidores. Estimular para que as pessoas falem da marca nas rodas de conversas, mídias sociais, aplicativos mensageiros é colocar o produto no centro das atenções, sendo o papo mais falado em diversos ambientes para atingir o público do seu nicho.

O Buzz marketing foge dos conceitos tradicionais de publicidade, por isso passa despercebido, porém propositalmente, pois a estratégia é fazer a propaganda sem dizer que é uma propaganda. O principal agente nesse caso é o próprio consumidor. 

A principal meta nessa estratégia, nem é a venda direta, mas sim fazer com que a marca seja conhecida. Portanto está longe do modelo mais conhecido como inserções em rádio e televisão. O local de divulgação são as conversas entre pessoas, seja em encontros ou mídias sociais. 

Há formas de induzir também, no caso criando polêmicas, observe quando há um lançamento de algum filme em Hollywood, surge alguma fofoca sobre o diretor ou ator protagonista. Ou mesmo eles dão uma entrevista com elementos para provocar a mídia e repercussão entre as pessoas. Há pouco era comum, autores de novela colocarem cenas de beijo gay provocar, hoje já não causa tanto efeito. As estratégias de buzz devem acompanhar o que repercute no momento. 

No caso do e-commerce, o foco do buzz marketing é evidenciar o produto ou serviço que a ser inserido no mercado seja notícia na imprensa, citado nas mídias sociais, nas conversas de cafezinho no intervalo do expediente. É colocar, de fato, a marca em evidência.

Marketing Viral

O Marketing viral dispõe estratégias baseadas na construção de campanhas com intuito de viralizar, ou seja, repercutir na internet. É uma peça lançada propositalmente com o objetivo de gerar engajamento, isto é, likes, comentários e compartilhamentos.

“Crie algo que as pessoas queiram compartilhar.” – John Jantsch

As pessoas gostam de coisas bonitas, no que se refere a estética, que sejam úteis e por que não, engraçadas. O marketing viral está voltado para esse princípio, criar conteúdos relevantes, agradáveis e que sejam compartilhados. 

No marketing viral, as pessoas são sua principal fonte de divulgação, porém não é simplesmente fazer uma postagem e contar com  sorte. 

É preciso que a estratégia seja bem feita, planejada de acordo com o público a ser afetado, acertando o planejamento o público vai repassar de forma espontânea e gratuita. 

Não é uma manipulação, é conquistar, porque você ofereceu gratuitamente algo bom, que foi relevante naquele momento. Quem recebe quer mostrar para outras pessoas. 

Buzz Marketing e Marketing Viral: Identificando Cada Estratégia

Pode até ser que sejam semelhantes, mas buzz marketing e marketing viral são coisas distintas, na verdade são estratégias diferentes. Cada um tem uma missão no mercado.

O buzz marketing levanta o assunto sobre a marca entre as pessoas, ou lança iscas para que ela entre no assunto. O marketing viral tem como meta conquistar a audiência a partir de uma postagem e transformar a mesma em divulgadora. 

O retorno de cada uma delas também tem diferença

O buzz marketing tem por meta dar visibilidade a marca e criar um vínculo com o consumidor, ou seja, colocar o produto nas falas das pessoas, estimular a discussão em torno dele através das campanhas.

O marketing viral tem como missão o compartilhamentos, fazer com que o conteúdo chegue ao maior número de pessoas o mais rápido possível.   

Ambas são fruto de planejamento estratégico, mas quanto ao controle das campanhas, o buzz proporciona maior capacidade de domínio, as cartas são dadas de forma meticulosa e quanto a necessidade. O viral é mais livre, mesmo tendo metas traçadas, o fluxo ocorre de forma espontânea, porém pode ser até de forma imediata.

Dadas as diferenças, não entre naquele jogo de um ser melhor que o outro. Ambas estratégias são eficientes, porém a escolha baseia-se no seu objetivo para sua marca. Só não vale confundir os conceitos. 

FUNDAMENTOS PARA DESTACAR COMO ESTRATEGISTA DO MARKETING DIGITAL

Ser um estrategista destacado no marketing digital é um posto almejado por muitos, porém que exige um conjunto de habilidades a serem desenvolvidas. É um caminho árduo, complexo, porém não impossível se bem alicerçado e projetado da maneira correta.

O profissional do marketing digital quando escolhe esse ramo já sabe que todo o trabalho é conduzido por meio de estratégias. Com diversas áreas a serem exploradas.

Para se tornar um bom estrategista é preciso fixar-se em alguns fundamentos, os quais apresentamos neste artigo, baseado em pesquisa e depoimentos de profissionais do meio. Quer conhecer os primeiros passos? Siga a leitura.

Visão 

O estrategista deve ter visão ampla do negócio, como uma águia voando alto e alcançando todos os pontos com seu olhar. A obter conhecimento da empresa desde o início, formação dos valores, objetivos e missão na sociedade. 

Passe um tempo observando e conhecendo todo o funcionamento, como os acordos são feitos, como a marca se relaciona, não apenas com o cliente, mas a sociedade como um todo. Entenda como a empresa trabalha e se desenvolve no ambiente digital.

Instinto 

Instinto não significa adivinhar, funciona através da observação da dinâmica do mercado, que está em constante mudança. É preciso se antecipar às essas viradas para tomar a dianteira e destacar a marca que você representa bem como o seu trabalho.

Ter capacidade de ler a sociedade e os seus movimentos faz com que o profissional tenha domínio das tendências do mercado, elaborar projetos com metas bem estabelecidas e prazos possíveis de serem cumpridos a contento.

Empatia

Para destacar-se como estrategista é preciso compreender as pessoas, não vê-las como possíveis leads somente, mais como parceiras. Saber de pessoas, das suas dores, sonhos é essencial para o trabalho no marketing. Desenvolva estratégias de buzz marketing e marketing viral que transformam os leads em colaboradores espontâneos. 

Não há gráfico mais eficiente do que o feedback do consumidor, gastar tempo com pessoas é sempre um investimento de retorno garantido. Não há receitas para conquistar um cliente, mas o exercício da empatia, isto é, a capacidade de se colocar no lugar do outro te colocará muito à frente dos concorrentes.

Domínio de ferramentas e técnicas

Além das perspectivas de gerenciamento e gestão de pessoas, o profissional deve ter domínio do mundo digital, conhecer a vasta gama de ferramentas e técnicas a serem utilizadas. 

Talvez você se pergunte: Tenho que executar todas as tarefas? Não, mas precisa ter ciência que os colaboradores estão executando da forma correta e eficiente. O domínio das técnicas também ajuda a escolher o melhor caminho otimizando o trabalho e reduzindo os custos.

Atento ao novo

Zona de conforto não é uma expressão que deve existir no vocabulário do profissional de marketing, especialmente do estrategista. A abertura ao novo deve ser uma variável constante. 

Diante do novo é preciso mostrar altivez e confiança, todo desafio deve ser enfrentado com entusiasmo e esse entusiasmo deve contagiar toda equipe. Todos conhecem a história da fuga dos Hebreus do Egito, como Moisés convenceu o povo a caminhar mar adentro? Sendo o primeiro, puxando a fila.

Formação Permanente

O profissional que quer ser um estrategista de destaque não pode contentar-se nunca, sempre há o que melhorar. Pois o mercado é dinâmico, o que dá certo hoje pode ser ineficiente amanhã. 

O estudo não termina na faculdade, deve estar presente durante toda a vida, sempre há o que aprender. O sujeito que se julga pronto não consegue estabelecer em nenhum dos fundamentos que foram destacados. 

Gestão de crise

BUZZ E EVERGREEN: OTIMIZANDO ESTRATÉGIAS DE CONTEÚDO

Conteúdo é a palavra fundamental para o marketing na atualidade. Conceitos vão e vem de forma muito mais rápida nos dias atuais. o ser humano tende  a seguir nesse mesmo ritmo. Portanto o mundo digital deve estar sempre atento  para atender da melhor forma e atender as demandas com eficiência. 

Entenda e aprenda a utilizar das melhores estratégias de produção de conteúdo no modo Buzz e Evergreen para manter sua marca em projeção.

Novo Consumidor

Estamos em uma fase na economia que podemos chamar de revolução copernicana no marketing. Se antes o produto era o centro das atenções e detinha todo o protagonismo e o auge da marca era ocupar o nobre da televisão, atualmente o consumidor passou a ser o referencial.

Hoje as marcas vão até o consumidor – do contrário o digital ainda não teria relevância – que  é cada vez mais exigente quanto ao que lhe é oferecido. Espera sempre coisas atuais, úteis, criativas e que resolvam os seus problemas. 

Há modelos diferentes de estratégia de conteúdo a serem aplicados em hora e lugar certo. 

Existem demandas que exigem longo prazo, solidez e um lastro a estabelecer. E a situações de oportunidades, que passam como um cometa e não devem ser deixadas de lado. Dando nome aos bois, estamos falando do Conteúdo Evergreen e do

Buzz Content. 

Fique atento que te explico melhor cada um.

Conteúdo Evergreen

Conteúdo evergreen é o conteúdo permanente, trabalha temas que são atuais e relevantes em qualquer tempo. Sempre será buscado e despertará interesse das pessoas. Por ser um assunto recorrente, demanda criatividade e uma abordagem de exímia qualidade. 

Elaborar um material rico é sempre uma boa oportunidade para a manutenção do tráfego. O planejamento estratégico de longo prazo pode ser construído em torno dele oportunizando a fidelização e dando credibilidade a marca. Muito importante manter o diálogo a partir de diferentes mídias. Tornando-se referência  e autoridade para o público.

O importante na elaboração das estratégias é promover um conteúdo que tenha sentido, que de alguma forma esteja ligado ao seu nicho, mesmo que indiretamente, seja atento às escolhas. Por exemplo: Uma agência de viagem pode produzir conteúdo sobre culinária? Sim, basta conectar o conteúdo ao seu catálogo de viagens, mesmo sem mencionar a intenção.

Uma boa referência na produção de conteúdo evergreen é o calendário, invista no cotidiano como: datas importantes, feriados religiosos, estações climáticas, campanhas que mobilizem a sociedade. Outra excelente aposta é o cotidiano: trabalho, estudos, férias, alimentação, cuidado com a saúde e tudo que envolve a vivência humana.

Buzz Content

Buzz Content é o conteúdo produzido a partir dos temas que estão em alta na internet. São os chamados trending topics, assuntos do momento. Parte daquela pergunta: O que estão falando agora? Ou, sobre o que é esse barulho? É a pauta construída a partir do que que há no momento, utilizando os fatos a seu favor. 

É um conteúdo que exige perspicácia e estratégia, ele vincula o fato que está em alta, a notícia e o humor, mas tudo precisa ser avaliado com rapidez, para que a marca possa oferecer um conteúdo agradável, informativo e útil. 

A versatilidade e a velocidade do buzz content oferecem uma grande oportunidade em obter engajamento (comentários, likes e compartilhamentos) pelas mídias sociais e aumentar o tráfego das suas páginas e blogs. Basta fazer os links com perspicácia. São conteúdos de oportunidade, então sua equipe de marketing deve estar sempre atenta. 

Qual a melhor Estratégia?

Para responder essa pergunta é preciso se situar. Buzz e Evergreen são modelos excelentes e eficazes, usados no momento e com a estratégia correta. Saiba ler a situação, seja criativo e esteja sempre preparado e munido de bons conteúdos.